ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ।
ਹਰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਏਜੰਟ ਨੂੰ Code of Conduct (ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ) ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਸਾਰ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਕਾਨੂੰਨ ਨਹੀਂ।
MARN ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। Sukh ਦਾ MARN ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਚਿੱਠੀਆਂ, ਈਮੇਲਾਂ ਅਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾਂ Consumer Guide। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੀਏ, ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ OMARA Consumer Guide ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਲਿਖਤੀ ਸਮਝੌਤਾ। ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੇਵਾ ਸਮਝੌਤੇ ਉੱਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਨਿਰਪੱਖ ਫ਼ੀਸ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ। ਪੱਕੀ ਫ਼ੀਸ ਜਾਂ ਘੰਟੇ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ, ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਸਮੇਤ। ਕੋਈ GST ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ। ਵੇਰਵੇ ਸਮੇਤ ਇਨਵੌਇਸ ਅਤੇ ਰਸੀਦਾਂ।
ਕਲਾਇੰਟ ਖਾਤਾ। ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਪੈਸਾ ਵੱਖਰਾ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਰਿਫ਼ੰਡ ਬਣਦਾ ਹੋਣ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੱਸੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਹਿੱਤਾਂ ਦਾ ਟਕਰਾਅ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਉੱਤੇ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਹੋ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ (Code ਦੀ ਧਾਰਾ 37)।
ਦਾਖ਼ਲ ਕੀਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੁਝ ਦਾਖ਼ਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ (ਧਾਰਾ 39)।
ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਾਪਸ। ਤੁਹਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਸਲ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਧਾਰਾ 54)।
ਕੰਮ ਬੰਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੋਟਿਸ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਨੋਟਿਸ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ (ਧਾਰਾ 57)।
ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਬਿਆਨ। ਫ਼ੀਸ ਬਣਦੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਬਿਆਨ ਮਿਲਦਾ ਹੈ (Migration Act ਦੀ ਧਾਰਾ 313)।
ਕੋਈ ਖ਼ਾਸ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ, ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਕੋਈ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਵੀਜ਼ੇ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਪਰਦੇਦਾਰੀ। ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਫ਼ਾਈਲਾਂ 7 ਸਾਲ ਲਈ ਰੱਖੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।